售後服務：
（一(yī)）上門維修服務
1、用戶自(zì)購買川慶電器産品起，憑有效發票(piào)可(kě)享受質保一(yī)年(nián)，保修期內(nèi)免去(qù)所有維修費用，超過有效保修期的(de)，按照規定的(de)收費标準收費維修；
2、全國統一(yī)報修、咨詢、投訴服務熱線 1736482230，提供365天熱線服務；
（二）增值服務
1、公司售後服務人員會定期或不定期的(de)回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統的(de)暢通。
2、随時無償為(wèi)用戶提供專業技術、設備配套咨詢。
保修與維修
1、本公司售出産品因産品型号不同，保修按保修卡的(de)規定嚴格執行，詳見各産品保修卡說明。
2、所有産品的(de)具體維修服務由本公司客戶服務部提供，電話：1736482230
3、金牛區睿隆家用電器經營部48小時內(nèi)對客戶服務要求作出反應。
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退換貨及原則
如(rú)果商品質量出現問題，我們将依據《中華人民共和(hé)國産品質量法》、《中華人民共和(hé)國消費者權益保護法》及其他相關法律法規向用戶提供相關退換貨服務。
1、金牛區睿隆家用電器經營部保證出貨時貨物外包裝的(de)完好無缺。為(wèi)了保證您的(de)利益，請您在收到貨物時當場驗貨（否則貨運公司将不承認損壞的(de)事實），如(rú)果發現貨物在運輸途中破損，您有權不接收貨物或者要求貨運公司出示證明，向貨運公司提出索賠。 2、 在金牛區睿隆家用電器經營部承諾的(de)期限內(nèi)（客戶收到貨3日內(nèi)，以客戶簽收日為(wèi)準），您必須電話通知我公司相關業務部。
本規則終解釋權由金牛區睿隆家用電器經營部所有。
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